Política de Privacidade

Introdução

A VoxScreen ("nós", "nos" ou "nosso") está comprometida com a proteção de suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos informações quando você usa nossa plataforma em voxscreen.com (o "Serviço"). Por favor, leia esta política com atenção. Ao usar o Serviço, você concorda com as práticas aqui descritas.

Informações que Coletamos

Coletamos informações que você fornece diretamente e informações geradas pelo seu uso do Serviço:

Informações da conta: nome, endereço de e-mail, nome da empresa e senha ao se cadastrar.
Informações de pagamento: dados do cartão de crédito (processados com segurança pelo Stripe — não armazenamos números de cartão brutos).
Conteúdo da entrevista: descrições de vagas, perguntas geradas por IA, critérios de pontuação e detalhes de convite de candidatos que você cria.
Gravações de voz e transcrições: respostas de áudio enviadas por candidatos por meio de seus links de entrevista, juntamente com transcrições e pontuações geradas por IA.
Dados de uso: dados de log, como endereços IP, tipo de navegador, páginas visitadas e carimbos de data/hora.
Dados de dispositivo e fuso horário: fuso horário do navegador capturado no cadastro para exibir os horários corretamente.

Como Usamos Suas Informações

Para fornecer, operar e melhorar o Serviço.
Para processar pagamentos e gerenciar sua assinatura.
Para enviar e-mails transacionais (verificação de conta, notificações de entrevista, recibos de cobrança).
Para transcrever e pontuar respostas de voz de candidatos usando IA.
Para analisar padrões de uso e melhorar os recursos do produto.
Para cumprir obrigações legais.

Armazenamento e Segurança de Dados

Seus dados são armazenados em servidores na União Europeia e/ou nos Estados Unidos. Implementamos medidas de segurança padrão do setor, incluindo criptografia em trânsito (TLS), criptografia em repouso, senhas com hash (Argon2) e controles de acesso. Embora levemos essas precauções a sério, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro.

Serviços de Terceiros

Compartilhamos dados com os seguintes serviços de terceiros para operar a plataforma:

OpenAI: As gravações de voz dos candidatos são enviadas à API GPT-4o-mini da OpenAI para transcrição e ao GPT-4o-mini para pontuação por IA. A OpenAI processa esses dados de acordo com suas políticas de uso de dados da API.
Stripe: Processamento de pagamentos. O Stripe coleta e armazena informações de cartão de crédito de acordo com sua política de privacidade e conformidade PCI-DSS.
AWS S3 / armazenamento compatível: As gravações de áudio são armazenadas em armazenamento de objetos com controles de acesso. Os arquivos são retidos apenas pelo tempo necessário.
PostHog: Análises de produto anonimizadas (visualizações de página, uso de recursos). Ativado apenas com seu consentimento explícito. Nenhum dado pessoal é intencionalmente enviado ao PostHog.

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

Retenção de Dados

Retemos os dados da conta enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer os serviços. As gravações de voz e transcrições dos candidatos são retidas por 90 dias após a conclusão da entrevista por padrão, a menos que você as exclua antes. Você pode solicitar a exclusão dos dados da sua conta a qualquer momento entrando em contato conosco.

Seus Direitos (LGPD / GDPR)

Dependendo de sua localização, você pode ter os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Acesso: Solicitar uma cópia dos dados que temos sobre você.
Retificação: Solicitar a correção de dados imprecisos.
Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais ("direito ao esquecimento").
Portabilidade: Solicitar seus dados em formato legível por máquina.
Oposição / Restrição: Opor-se ou restringir determinadas atividades de processamento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco em moc.neercsxov@etropus.

Cookies e Análises

Usamos cookies essenciais e localStorage para manter sua sessão autenticada.

Com seu consentimento, também usamos o PostHog — um serviço de análise de produto com foco em privacidade — para coletar dados de uso anonimizados (páginas visitadas, interações com recursos e eventos de funil). Isso nos ajuda a entender como a VoxScreen é usada e a melhorar o produto. As análises do PostHog só são ativadas após você aceitar explicitamente o banner de consentimento de cookies.

Nenhum dado de análise é coletado se você recusar o consentimento ou antes de responder ao banner. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento limpando o localStorage do seu navegador para este site.

Não usamos cookies de publicidade ou rastreamento de terceiros. Você pode desativar todos os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do Serviço.

Fale Conosco

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos de dados, entre em contato conosco em:

Equipe de Suporte da VoxScreen
E-mail: moc.neercsxov@etropus