Entrevista gravada para hotéis, onde cada setor contrata de um jeito
Entrevista gravada para hotéis dá a cada gerente de setor a mesma primeira impressão dos candidatos, sem uma rodada de ligações. Quem se candidata a recepção, governança ou alimentos e bebidas grava respostas curtas pelo celular, e elas voltam transcritas, avaliadas pelos critérios do hotel e ranqueadas, com um nível CEFR de idioma falado. A VoxScreen inclui tudo isso num plano gratuito permanente para 50 candidatos por mês, com avaliadores ilimitados. Ela é útil nas funções em que falar com o hóspede é o trabalho. Diz muito menos sobre governança, onde a decisão continua sendo do dia de experiência.
Onde a triagem trava
Um hotel são quatro ou cinco negócios debaixo do mesmo teto, e cada um contrata com base numa evidência diferente. A recepção precisa de postura e fala clara às três da manhã. A governança precisa de ritmo e de confiança atrás de uma porta fechada. O bar precisa de alguém que fique ocupado e simpático ao mesmo tempo. Um gerente geral ou uma pessoa de RH faz a triagem de todos, quase sempre por telefone, no meio de todo o resto.
O idioma complica. Uma vaga de recepção em destino turístico pede um inglês ou um espanhol falado que o currículo não mostra, e a primeira evidência de verdade costuma aparecer numa ligação que podia ter durado dois minutos.
E existe o calendário. Hotel de temporada contrata boa parte da equipe em poucas semanas, e hotel novo contrata a equipe inteira. Triar por telefone nesse volume quer dizer que os contratados são os que atenderam.
Como a rodada funciona
- Crie uma entrevista por função, no idioma em que a função trabalha. A VoxScreen sugere perguntas e critérios a partir de uma descrição curta, e cada gerente de setor ajusta as suas.
- Divulgue o link no anúncio. O candidato grava pelo navegador do celular, sem conta, e qualquer pergunta pode ser só de áudio.
- Cada entrevista volta com transcrição, nota por critério e nível CEFR de idioma falado. Para a recepção, defina o nível que a vaga pede antes de olhar a lista.
- Cada gerente avalia as próprias vagas no próprio turno. Os avaliadores são ilimitados, então recepção, governança e A&B têm acesso sem custo.
- Traga a lista final para o hotel. Para função de contato com hóspede, é uma conversa no balcão. Para governança, é um dia de experiência remunerado ao lado de uma camareira antiga.
O que ela substitui
A ligação que existe para testar o inglês
A resposta gravada dá a mesma evidência em dois minutos, com um nível que o gerente noturno e o gerente geral leem do mesmo jeito.
Uma pessoa triando para cinco setores
Quando cada gerente avalia as respostas no próprio horário, quem conhece a função faz o primeiro corte, e não quem teve tempo de ligar.
Montar a equipe de temporada com quem atendeu o telefone
Todo inscrito recebe as mesmas perguntas no dia em que se candidata, e a escolha é feita sobre a lista inteira.
Quanto custa no seu volume
Os planos mudam em uma coisa só: quantos candidatos novos você adiciona no mês. O candidato conta uma vez, quando o e-mail dele entra na conta pela primeira vez, e nunca mais. Todo o resto é igual em todos os planos.
| Situação | Novos candidatos por mês | Plano | Preço |
|---|---|---|---|
| Uma vaga de recepção, 35 inscritos | 35 | Gratuito | R$ 0/mês |
| Contratação de pré-temporada em quatro setores | 320 | Starter | R$ 195/mês |
| Abertura de um hotel: 60 vagas, 25 inscritos em cada | 1,500 | Premium | R$ 745/mês |
As ferramentas que você deve estar comparando
Hotel costuma comparar por preço e por idioma. A tabela mostra o que as duas plataformas brasileiras mais comparadas dizem nos próprios sites, incluindo a linha de nível de idioma, que quase ninguém preenche.
| Ferramenta | Plano gratuito, não teste | Preço de entrada | Nível de idioma falado (CEFR A1 a C2) | Avaliação por IA segundo critérios que você escreve |
|---|---|---|---|---|
| VoxScreen Nosso produto | Sim, 50 candidatos por mês | R$ 195/mês | Sim, de A1 a C2 | Sim |
| Jobecam | Não | R$ 399/mês | Não informado no site | Não informado no site |
| DigAÍ | Não informado no site | Não informado no site | Não informado no site | Sim |
- Jobecam. Fontes: jobecam.com , board.jobecam.com · VoxScreen vs Jobecam
- DigAÍ. Fontes: digai.ai · VoxScreen vs DigAÍ
Quando esta é a ferramenta errada
- Você está contratando camareiras e espera que a entrevista diga quem limpa bem. Não diz. Use a rodada gravada só para as perguntas de confiança e de discernimento, ou vá direto para o dia de experiência.
- Seus hóspedes falam idiomas além de inglês, espanhol, francês, alemão e português. A VoxScreen só cobre esses cinco.
- Você quer entrevista ao vivo, página de carreiras e banco de talentos no mesmo produto. A Jobecam tem. A VoxScreen é só a entrevista gravada. VoxScreen vs Jobecam
- É uma rede grande, com sistema de RH central e exigência de certificação de segurança do fornecedor. A VoxScreen não tem certificações e se conecta por API, sem integração pronta.
Perguntas de entrevista para estas vagas
Cada guia traz as perguntas completas, com o que é uma boa resposta e uma ficha de avaliação. Sem cadastro.
Recepção e governança
Alimentos e bebidas
Perguntas frequentes
Para quais funções de hotel a entrevista gravada serve?
Para aquelas em que falar com o hóspede é o trabalho: recepção, reservas, concierge, salão e bar. É mais fraca para governança, manutenção e cozinha, em que o trabalho é físico e um dia de experiência diz mais.
Dá para avaliar o inglês falado do candidato?
Dá. Toda entrevista volta com um nível CEFR de A1 a C2 no idioma em que foi feita, em todos os planos. É uma leitura de triagem sobre uma gravação sem supervisão, não um certificado, então confirme pessoalmente com os finalistas.
Cada gerente de setor precisa de licença paga?
Não. Membros de time são ilimitados em todos os planos, inclusive no gratuito. Vale lembrar que todos na conta veem todas as vagas, não só as do próprio setor.
Somos um hotel de temporada. Pagamos o ano todo?
Não. Os planos pagos são mensais, sem contrato anual, e o gratuito não tem prazo. Dá para subir nas semanas de pré-temporada e descer depois. O candidato conta uma vez só, então quem já trabalhou com você não conta de novo.
Integra com o nosso sistema de gestão hoteleira?
Por API REST e webhooks, em todos os planos. Não há conector pronto para sistemas de hotelaria, então precisa de um desenvolvedor ou de uma ferramenta de automação, ou roda sozinha, só com o link.
A cobrança é em real?
Não. Os valores em real no site são uma conversão aproximada. A cobrança é em dólar, e a cotação é a do seu banco. No plano gratuito não há cobrança nem cartão.
Teste em uma vaga de verdade
Monte uma entrevista em cinco minutos, mande um link e leia o resultado ranqueado. O plano gratuito atende 50 candidatos por mês e não pede cartão.
Começar grátis