Triagem de inglês na contratação, com nível CEFR para cada candidato
Triagem de inglês na contratação responde a uma pergunta antes de alguém marcar uma ligação: essa pessoa sustenta, em inglês, a conversa que a vaga exige. A VoxScreen lê isso nas mesmas respostas gravadas que servem para avaliar todo o resto. A entrevista de cada candidato volta com um nível CEFR de A1 a C2 para o inglês falado, e também para espanhol, francês, alemão ou português, ao lado da transcrição e das notas por critério, em todos os planos, inclusive no gratuito. É uma leitura de triagem feita sobre respostas reais, não uma prova supervisionada, e não gera certificado.
Onde a triagem trava
Inglês avançado no currículo quer dizer qualquer coisa: um curso terminado há dez anos, um intercâmbio de seis meses, ou fluência de verdade. Para uma vaga de suporte, vendas ou recepção em outro idioma, o idioma é o trabalho, e mesmo assim ele costuma ser checado por último e do pior jeito, numa ligação em que o recrutador descobre a resposta nos primeiros quarenta segundos e gasta os vinte minutos seguintes sendo educado.
Essas ligações são a triagem mais cara que existe, porque a resposta quase sempre é óbvia e quase nunca fica registrada de um jeito que outra pessoa consiga usar. O inglês bom de um recrutador é o mais ou menos de outro. Quando o gestor discorda uma semana depois, não há nada para mostrar.
Teste de inglês separado resolve a consistência e cria outro problema: mais um link, mais um cadastro e mais vinte minutos do candidato, medindo tarefas ensaiadas em vez do jeito como ele responderia a um cliente. Muita gente termina uma das duas etapas e larga a outra.
Como a rodada funciona
- Crie a entrevista no idioma em que o trabalho é feito. As perguntas podem ser feitas e respondidas em inglês, espanhol, francês, alemão ou português.
- Faça perguntas que obriguem a pessoa a falar: conte uma situação, explique como você faria, descreva passo a passo. Um nível lido em trinta segundos de sim e não é um nível fraco, para a máquina e para qualquer ouvinte.
- O candidato grava uma vez só. As respostas que mostram se ele dá conta da vaga são as mesmas de onde sai o nível de idioma, então não existe um segundo teste para abandonar.
- Cada candidato volta com a faixa CEFR, a transcrição e as notas pelos seus critérios lado a lado. Defina o nível que a vaga pede antes de olhar, e anote.
- Ouça quem ficou perto da sua linha. A faixa diz onde gastar atenção, e a gravação está ali para os casos em que o nível e o seu ouvido discordam.
O que ela substitui
A ligação que existe só para ouvir a pessoa falar
Se os primeiros vinte minutos com cada candidato são um teste de idioma, grave o teste. Você ouve a mesma coisa em dois minutos, de todos os inscritos, e o gestor também.
O inglês avançado do currículo
A faixa CEFR é uma escala comum. B2 quer dizer a mesma coisa para o recrutador, para o líder do time e para o cliente, o que a autoavaliação do currículo nunca quer.
Um teste de idioma separado para todos os inscritos
A prova dedicada continua tendo lugar para os finalistas, quando um resultado certificado vale o tempo do candidato. Aplicá-la nos trezentos inscritos é onde a desistência e o custo por prova se acumulam.
Quanto custa no seu volume
Os planos mudam em uma coisa só: quantos candidatos novos você adiciona no mês. O candidato conta uma vez, quando o e-mail dele entra na conta pela primeira vez, e nunca mais. Todo o resto é igual em todos os planos.
| Situação | Novos candidatos por mês | Plano | Preço |
|---|---|---|---|
| Uma vaga de suporte bilíngue, 45 inscritos | 45 | Gratuito | R$ 0/mês |
| Um time de atendimento internacional contratando todo mês | 350 | Starter | R$ 195/mês |
| Uma turma de 60 para atendimento em inglês, 30 inscritos por posição | 1,800 | Premium | R$ 745/mês |
As ferramentas que você deve estar comparando
Avaliação de idioma é a linha que quase toda ferramenta de entrevista deixa em branco. A tabela mostra o que as duas plataformas brasileiras mais comparadas dizem sobre isso nos próprios sites.
| Ferramenta | Plano gratuito, não teste | Preço de entrada | Nível de idioma falado (CEFR A1 a C2) | Avaliação por IA segundo critérios que você escreve |
|---|---|---|---|---|
| VoxScreen Nosso produto | Sim, 50 candidatos por mês | R$ 195/mês | Sim, de A1 a C2 | Sim |
| Jobecam | Não | R$ 399/mês | Não informado no site | Não informado no site |
| DigAÍ | Não informado no site | Não informado no site | Não informado no site | Sim |
- Jobecam. Fontes: jobecam.com , board.jobecam.com · VoxScreen vs Jobecam
- DigAÍ. Fontes: digai.ai · VoxScreen vs DigAÍ
Quando esta é a ferramenta errada
- Você precisa de um resultado certificado e supervisionado: identidade conferida, condições de prova controladas, uma nota para colocar em contrato ou em processo de visto. Isso é uma prova de proficiência. A VoxScreen lê o nível em respostas gravadas sem supervisão e não certifica nada.
- Você contrata num idioma fora dos cinco que a VoxScreen cobre. Para essa vaga, ela não serve.
- A vaga depende de ler e escrever: atendimento por chat, e-mail, documentação. O nível CEFR aqui descreve só a fala. Peça um texto no lugar, ou além.
- Você quer que a IA converse com o candidato e faça perguntas de acompanhamento, em vez de perguntas fixas gravadas. A DigAÍ conduz a entrevista por texto ou voz. VoxScreen vs DigAÍ
Perguntas de entrevista para estas vagas
Cada guia traz as perguntas completas, com o que é uma boa resposta e uma ficha de avaliação. Sem cadastro.
Atendimento e suporte
Outras vagas em que o idioma é o trabalho
Perguntas frequentes
O que é nível CEFR e o que a VoxScreen informa?
CEFR é o Quadro Europeu Comum de Referência para Línguas, uma escala de seis faixas, de A1 (iniciante) a C2 (próximo do nativo), usada por empresas e escolas de idiomas no mundo todo. A VoxScreen informa uma faixa por candidato, no idioma em que a entrevista foi feita, lida no áudio das respostas gravadas.
Quais idiomas dá para avaliar?
Inglês, espanhol, francês, alemão e português. São também os idiomas em que a entrevista pode ser conduzida.
O nível vale como certificado de proficiência?
Não. É uma leitura de triagem feita sobre uma gravação sem supervisão, para mostrar com quem vale conversar. A identidade de ninguém é conferida e não há condição de prova controlada. Onde um resultado certificado é exigido, use uma prova reconhecida com os finalistas.
Custa a mais ou exige plano pago?
Nem uma coisa nem outra. A leitura CEFR está em todos os planos, inclusive no gratuito, para todos os candidatos. Os planos pagos aumentam a cota mensal de candidatos e não mudam nada nas funcionalidades.
O nível de inglês entra na nota da entrevista?
Não. São informados separadamente. As notas por critério vêm do que o candidato disse, lido na transcrição. A faixa CEFR é a única coisa tirada do áudio em si, e é uma faixa de proficiência no idioma, não um julgamento sobre confiança, sotaque ou personalidade.
Dá para encaminhar candidatos automaticamente pelo nível?
Dá. O nível chega como um campo próprio no webhook de candidato avaliado e pela API, então um fluxo pode mandar todo mundo de B2 para cima ao agendamento e segurar o restante para análise. Se vale automatizar uma decisão dessas, é você quem pesa. O produto em si nunca elimina ninguém.
O candidato pode ler um texto pronto ou pedir para outra pessoa gravar?
Pode, e nada no produto impede. É o custo de um formato sem supervisão, e é o motivo para tratar a faixa como triagem e confirmá-la na entrevista ao vivo que vem depois. Perguntas abertas sobre a experiência do próprio candidato são mais difíceis de ensaiar do que perguntas genéricas.
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